PerformanceMD
Optimisation des opérations de marketing direct

PerformanceMD est un outil conçu pour les professionnels du marketing et des ventes. Il permet la mesure, l’évaluation et l’optimisation rationnelle des opérations de marketing direct, en média et en hors-média.

Optimisez vos opérations média et hors-média. Le premier objectif de PerformanceMD est de minimiser les coûts d’acquisition et de fidélisation de vos clients. L’outil établit automatiquement les coûts aux contact, les taux de retour et les coûts d’acquisition, et ce pour chaque opération, chaque canal (publicité, télémarketing, mailing, emailing, partenariat, salon, etc.), chaque catégorie de produit et chaque segment de clientèle.

Ciblez les clients rentables et fidèles. Le second objectif de PerformanceMD est de maximiser le revenu moyen par client. En effet, on constate que la qualité des clients varie beaucoup selon la nature des messages et des canaux de recrutement. L’outil analyse les comportements de consommation et d’attrition et détermine les valeurs à terme des clients, là aussi pour chaque opération, chaque canal, chaque catégorie de produit et chaque segment de clientèle.

Automatisez et systématisez l'évaluation de vos campagnes. PerformanceMD permet d’identifier rapidement les meilleurs couples produit-marché, les meilleures adéquations canal-cible, les supports les plus performants, les catégories de produits les plus rentables et les segments de clientèle les plus fidèles. Il propose un ensemble de tableaux de bord et d’indicateurs de performance facilitant la recherche du compromis idéal entre coût d’acquisition et valeur à terme des clients.

Une prestation d'étude et un logiciel. PerformanceMD est à la fois une prestation d’étude et un logiciel. La prestation permet d’identifier les données disponibles dans votre entreprise, de les enrichir et de définir les indicateurs pertinents pour votre activité. Le logiciel s’installe sur toutes vos machines, PC ou Mac, et met à jour ses données automatiquement. Il permet à chaque collaborateur concerné de disposer d’informations actualisées pour suivre ses opérations, ses canaux, ses catégories de produits et ses segments de clientèle.